Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1 ) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti che lei conclude con noi in qualità di fornitore (P.Rihl & A. Eisel GbR) attraverso il sito web www.zentauron.de. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di termini e condizioni propri, se presenti.

(2 ) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1 ) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2 ) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, le facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto attraverso il sistema del carrello online, alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.


(3 ) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello online come segue: la merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". Può richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Continua a ordinare" (o simili) e aver inserito i suoi dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine saranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrà indirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se viene reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettui la selezione appropriata o inserisca i suoi dati. Infine, i dati dell'ordine saranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, ha la possibilità di controllare nuovamente i dettagli nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

(4 ) Le sue richieste di informazioni sulla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per lei. Le sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad esempio via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5 ) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate via e-mail. Deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci ha fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout" Se seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online, sotto un pulsante contrassegnato da un'etichetta corrispondente. PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarà informato separatamente. Può trovare ulteriori informazioni su "PayPal" all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1 ) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2 ) La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.


(3 ) Se lei è un imprenditore, si applicherà inoltre quanto segue: a) ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i reclami derivanti dal rapporto commerciale in corso non saranno stati completamente saldati.

Prima del trasferimento della proprietà delle merci riservate, non è consentito il pegno o il trasferimento a titolo di garanzia. b) Lei può rivendere le merci nel normale corso degli affari. In questo caso, lei ci cede tutti i crediti pari all'importo della fattura che le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.



c) Se le merci riservate vengono combinate e mescolate, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura delle merci riservate e gli altri articoli lavorati al momento della lavorazione. d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su sua richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. Saremo responsabili della selezione dei titoli da svincolare,

§ 5 Garanzia

(1 ) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, Le chiediamo di controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. Se non lo fa, ciò non avrà alcun effetto sulle sue richieste di garanzia legale.

(3 )Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se lei è stato informato da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.





(4 ) Se lei è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applicherà quanto segue: a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore saranno considerate concordate come qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore. b) In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o consegna successiva. Se la correzione dei difetti fallisce, lei può, a sua discrezione, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti sarà considerata fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente.

In caso di eliminazione dei difetti, non saremo obbligati a sostenere i maggiori costi sostenuti per il trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce. c) Il periodo di garanzia sarà di un anno dalla consegna della merce. L'abbreviazione del periodo non si applica:

- per i danni causati in modo colposo e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nel caso in cui abbiamo occultato in modo fraudolento il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di articoli che sono stati utilizzati per un edificio in conformità al loro uso normale e che ne hanno causato il difetto;
- nel caso di diritti di rivalsa previsti dalla legge che lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 6 Scelta della legge

(1 ) Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga revocata (principio di favore).

(2 ) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano espressamente.

II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore P.Rihl & A. Eisel GbR Otto-Hahn-Straße 41 32108 Bad Salzuflen GermaniaTelefono: 052223689382 Email: kontakt@zentauron.de Risoluzionealternativa delle controversie:




La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.Nonsiamo disposti o obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori. 2







Informazioni sulla conclusione del contrattoLe fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.). 3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto 3.1. la lingua del contratto è il tedesco . 3.2. il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online , i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente.



D opo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i Termini e Condizioni Generali le saranno inviati nuovamente via e-mail. 3.3. In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverà tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente. 4









Codici di condotta 4.1 Abbiamo aderito ai criteri di qualità Kaeufersiegel di Händlerbund Management AG, che possono essere visualizzati all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf. 5. Caratteristiche essenziali della merce o dei serviziLe caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta. 6. Prezzi e termini di pagamento 6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come i costi di spedizione, rappresentano prezzi totali.

Essi includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili. 6.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto.

Possono essere richiamate tramite un pulsante contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a suo carico, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.6.3. Se la consegna viene effettuata in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a suo carico.







6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (bonifico bancario o commissioni di cambio) saranno asuo carico nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'Unione Europea, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea. 6.5 I metodi di pagamento a sua disposizione sono indicati in un pulsante contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. 6.6 Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono dovute immediatamente. 7



Termini di consegna 7.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono riportati in un pulsante contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. 7.2 Se lei è un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione passi a lei solo quando le viene consegnata la merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno .Questo non si applica se lei ha incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.





Se lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a suo rischio. 8. Responsabilità legale per i difetti Laresponsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente verificate per verificarne la conformità legale.Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di avvertenze.

Può trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/ rechtssicherheit/agb-service.ultimo aggiornamento: 29.11.2022